Komunikasi
adalah suatu proses atau kegiatan penyampaian pesan dari seseorang kepada orang
lain untuk mencapai tujuan tertentu. Karena tanpa komunikasi, interaksi antar
manusia, baik secara perorangan, kelompok, ataupun organisasi tidak mungkin
dapat terjadi. Dua orang dikatakan melakukan interaksi apabila masing-masing
melakukan aksi dan reaksi. Aksi dan reaksi dilakukan manusia baik secara
perorangan, kelompok, atau organisasi.
Komunikasi itu penting, melalui
komunikasi seseorang menyampaikan apa yang ada dalam benak pikirannya dan
perasaan hati nuraninya kepada orang lain baik secara langsung maupun tidak
langsung, karena melalui komunikasi
seseorang dapat membuat dirinya tidak merasa terasing atau terisolasi dari
lingkungan di sekitarnya. Seseorang punya cara
komunikasi masing-masing, begitu juga dengan cara penyampaiannya harus dengan
baik dan benar, serta dalam keadaan saling terbuka, agar pesan yang disampaikan
dapat diterima dengan jelas dan benar.
